参加条件はありますか？

ラフティングは小学１年生以上、ダッキー、チュービング 共に小学３年生以上でしたらご参加いただけます。

またいずれのプログラムも 参加当日 飲酒、酒気帯び状態（二日酔いも含みます）の方、妊娠中（妊娠の可能性がある方も含みます）の方のご参加はお断りさせていただいております。

電車で行きたいのですが 駅からの送迎はしていただけますか？

最寄駅 JR身延線 芝川駅まで 当社車両にて送迎サービスを行っております。ご予約の際に その旨 お申し付けください。なお ツアー時間との関係で到着時間（お迎えの時間）を指定させていただく場合がございます。ご了承ください。

雨の場合 中止になりますか？

原則 雨でもツアーは開催いたします。（川でのアクティビティのため 晴天時でも水に濡れてしまいますし．．）ただし 台風や局所的な大雨等により河川の水位が上昇して 規定水位を超えて危険があると判断した場合は中止 もしくは延期とさせていただく場合もございます。ツアー前日の時点でそのような判断となった場合 代表者様宛にご連絡させていただきます。その場合 ツアー参加日のお振替 または キャンセルをお選びいただけます。

持ち物は何が必要ですか？

• 各ツアー共通
• ・水着(ウェットスーツの中に着用します)
• ・タオル
• ・濡れても構わない運動靴 or スポーツサンダル（ビーチサンダルやヒールのあるものは不可）
• ※クロックス等に関しては自己責任になります（脱げやすく、流されやすいため）
• ※ご用意いただけない方は レンタルブーツ(別途 200円)がございますのでそちらをご利用ください。
• ・スイミングゴーグル （コンタクトの方 任意です）
• ・眼鏡バンド （眼鏡の方 任意・800円で販売もしています）
• ※暑い時期は 短パン、Ｔシャツでの参加も可能です。
• ※水着をお持ちでない方は 下着の上にウェットスーツを着用しても構いません。ただし 確実に濡れてしまいますので 着替えの下着をお忘れなく

お風呂はありますか？

施設内にお風呂はございませんが、屋外の簡易なシャワー（温水）でしたらございます。

バーベキューは道具が必要ですか？

食材はもちろん、専用のバーベキューサイトに必要な道具類もご用意してありますので 何もご用意いただくものはありません。手ぶらで大丈夫です。追加の食材・飲み物の持ち込みは可能です。
（※シャイニングフィールドのバーベキューはバーベキューパックお申し込みのお客様のみのサービスになります。バーベキュー施設のみの利用は出来ません。）

生理中でも参加可能ですか？

水着にナプキンで参加OKです。
ただ、どのアクティビティも水に入ったり、濡れたりします。そうなると水を含んで重くなる、違和感や不快感が出ることもあります。なので、タンポンを使うことをお勧めします！（当日キャンセルの場合はキャンセル料100%発生します）
短パンの中にレギンスを着用するとか、又は濡れが目立ちにくい濃い色の短パン着用をお勧めします！

メイクをして参加しても大丈夫ですか？

大丈夫です。
但し、水に濡れてメイクが落ちる可能性がありますので、つけまつげ等は外して参加することをお勧めいたします。
また、長い爪は割れたり、ケガをしやすいのでご注意ください。
髪型がヘルメット装着時に邪魔になる場合は安全性の為、耳より下で束ねていただきますのでヘアゴムをご持参ください。